Chauffe-eau électrique qui ne chauffe plus : causes et premiers gestes
Une douche froide le matin, et la journée commence mal. Sur un chauffe-eau électrique (ballon d'eau chaude), la panne vient souvent d'une cause simple. Voici les vérifications à faire sans danger, puis les pannes qui demandent un plombier.
Les vérifications sans risque
- Le disjoncteur du chauffe-eau au tableau électrique : s'il est baissé, remontez-le. S'il saute à nouveau, n'insistez pas : il y a un défaut électrique.
- Le contacteur heures creuses (au tableau) : il doit être sur la position « Auto ». Mettez-le quelques heures sur « Marche » (ou « I ») pour forcer la chauffe, puis revenez sur « Auto ».
- Le temps de chauffe : un ballon vide après plusieurs douches demande plusieurs heures pour refaire l'eau chaude, surtout s'il ne chauffe que la nuit.
Les pannes qui demandent un plombier
- Thermostat de sécurité déclenché : il coupe la chauffe en cas de surchauffe. Le réarmer sans chercher la cause ne règle rien.
- Résistance hors service : elle s'use, surtout avec une eau calcaire. Elle se remplace si la cuve est saine.
- Calcaire : un ballon qui chauffe mal et fait du bruit est souvent entartré. Un détartrage prolonge sa vie.
- Groupe de sécurité : s'il goutte en permanence ou ne s'actionne plus, il faut le remplacer. C'est la sécurité du ballon.
Avant toute intervention à l'intérieur du chauffe-eau, l'alimentation électrique doit être coupée au tableau : c'est un appareil en 230 V rempli d'eau.
Réparer ou remplacer ?
Une fuite sur la cuve (eau qui coule sous le ballon, rouille) signifie en général la fin de l'appareil : la cuve ne se répare pas. Au-delà de 10 à 15 ans, avec une eau calcaire, le remplacement est souvent plus raisonnable qu'une réparation coûteuse. Le remplacement comprend la vidange, la dépose de l'ancien, la pose, la mise en service et l'évacuation de l'ancien appareil.
Plus d'eau chaude autour de Rethel ou Asfeld ?
Dépannage dans un rayon d'environ 30 km autour d'Herpy-l'Arlésienne, prix annoncé avant l'intervention. Voir la page remplacement de chauffe-eau et les tarifs.